2025年《外送大調查》 foodpanda第一與Uber Eats差距縮小

資策會產業情報研究所（MIC）於12日發布最新2025年《外送大調查》，調查結果顯示，台灣外送市場的主要玩家仍為foodpanda、Uber Eats、全聯的「PXGo!小時達」及統一超商旗下的foodomo，排名與2024年相同，但各平台的市占率卻有明顯變化。

在foodpanda與Uber Eats的競爭中，兩者的用戶常用比例差距首次縮小至不到一成，從去年的16%下降至7.5%，為四年來Uber Eats最接近foodpanda的一次。此外，在「只使用單一平台」的用戶中，選擇foodpanda的比例為27.5%、Uber Eats則為20%，相比去年，foodpanda減少2.6%，而Uber Eats則增加5.9%，顯示其成長動能強勁。

這樣的變化可能與各平台不同的行銷策略有關，特別是Uber Eats的外送免運訂閱制「Uber One」成效顯著。根據Uber Eats台灣總經理李佳穎2024年12月的公開發言，該平台的商家合作夥伴已突破8萬，Uber One會員數亦成長三成，顯示訂閱模式正在提升用戶黏著度。

整體而言，外送用戶訂閱會員的比例也小幅上升1.3%，達39.8%。其中，男性訂閱會員比例較女性高出約一成，而不同年齡層中，46-55歲族群的訂閱率最高，達44.1%，而18-25歲族群則是新訂閱戶成長最快的族群，年增7.7%。