很多人都知道，7月11日是 #統一超商 7-11吉祥物「OPEN將」的生日！沒想到這天剛好也是 #全家便利商店 一位小編的生日，全家感覺故意在臉書發文，祝「全家小編生日快樂」，並曬出台北市一間與隔壁店7-11互相慶生的照片，還俏皮寫下：「就知道你也是全家人」。更有趣的是，隔壁的7-11似乎也不甘示弱，掛上紅布條回應：「我們全家人都祝7-ELEVEN生日快樂」！
這一來一往，像極了朋友過節送禮還互相幽默，成功炒熱話題！而隔壁的 #萊爾富 小編也不甘寂寞，在社群媒體搞笑留言「被排擠」，一秒成為梗圖主角，讓整場行銷操作從「商機搶奪戰」變成「歡樂行銷秀」！
這樣的操作，不再是單純比誰折扣多，而是比誰更有哏、更懂消費者心理！從過去單向「#買一送一」、「#加一元多一件」的促銷邏輯，進化為社群操作與品牌互動的玩法！透過互相玩梗、製造話題，讓消費者在買東西時不只有優惠，更能獲得參與而且覺得「醋咪」！
感覺這不只是促銷，同時行銷文化的轉變！當折扣不再稀奇，情感溫度與品牌個性才是差異化的關鍵！
你買的，不只是冰淇淋，而是一場「我懂你幽默」的共鳴！你看到的，不只是 #紅布條，而是品牌之間「敵友難分」的創意對話！
當然，這樣的操作從最現實面來看，也呼應了很多老闆的心態，因為營運成本提高，所以要用最有限的行銷成本，去吸引更多回購與曝光，所以業者也願意投資在品牌好感度與社群聲量的提升，而那就是「買的不只是商品，更是一種感覺」！
超商之間的競爭，從過去的你死我活，轉為今日的你追我秀、你哏我回！看似在搶同一塊餅，其實也一起把餅做大！這場慶生活動，不只是超商的生日，更是現代行銷策略從「價格導向」轉向「情感經營」的象徵，用幽默、人味與創意，打開消費者的心！
原來商業競爭也能有溫度！只要便宜的紅布條一掛，整座城市都跟著微笑了起來，便宜又有效！
圖：全家臉書
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