暑假觀光旺季即將到來,但墾丁卻冷颼颼地開場!根據業者透露,暑假第一週的訂房率僅約五成,創下近20年來新低!
這個曾經是南台灣最閃亮的觀光明星,如今卻變成「最冷清的暑假」!當年因為哄抬物價、服務品質未跟上熱潮,引發民怨,漸漸讓遊客失去興趣與信心!即便疫情後國旅回溫,墾丁仍未能東山再起,反而被沖繩、泰國等價格親民、體驗豐富的海外目的地徹底取代!
如今,同樣的警訊,會不會也悄悄浮現在六福村身上?!
這座位於新竹、承載許多人童年回憶的老字號遊樂園,最近推出「一票玩到底」方案,原本是為了搶攻暑假商機,沒想到票價直逼1400元,加購水陸雙園甚至高達1800元,一舉成為全台十大遊樂園中票價最高的!結果引發網友一片翻車:「設施老舊,票價卻創新高」、「這種品質我幹嘛不直接去迪士尼?」、「連六福村都玩不起了!」
我們也許該正視一個現象:台灣部分觀光業者仍停留在「搶一波快錢」的思維,卻忽略了現在的消費者,早已不是會無腦買單的一群!當價格與體驗不成正比,當服務沒有進步、設施沒有升級,遊客就會選擇「CP值更高」的替代選項!
即使是沖繩的溫泉飯店、泰國的五星級住宿與美食,整體花費可能都比墾丁更划算!至於東京迪士尼,儘管票價不便宜,遊客享受到的卻是無懈可擊的品質與細節!一旦這種刻板印象被建立,某個地區或品牌就會陷入極度危險的處境!
如果六福村堅持漲價,卻沒有對應的設施更新、動線優化與服務升級,遊客自然會覺得自己被「削一筆」!
台灣的遊樂園如果繼續走「高價低品質」路線,就要小心會步上「墾丁化」的後塵!從觀光熱點變成冷門景點,最後只剩空殼與倦怠經營!
觀光業的本質,不是「賺快錢」,而是「創造美好回憶」!當你的園區、城市或服務,能讓人流連忘返,自然就不用擔心沒人來!
圖:六福村
Tags
時事評論